Häufige Fragen - Rund um die Ablesung
Wer liest meinen Zähler ab?
Die Ablesung Ihres Zählers nimmt Ihr Netzbetreiber vor: Entweder persönlich vor Ort oder Sie erhalten eine Karte zur Selbstablesung. Tragen Sie einfach Ihren dann aktuellen Zählerstand ein und übermitteln Sie ihn wie angegeben. Ist eine Ablesung nicht möglich, schätzt der Netzbetreiber Ihren Zählerstand.
Natürlich können Sie uns Ihren Zählerstand jederzeit mitteilen.
Sie haben mehrere Möglichkeiten, uns den Zählerstand zu übermitteln:
Telefon: 03447 866-444
Telefax: 03447 866-159
Mit Hilfe unserer Internetseite:
www.ewa-altenburg.de/kontakt/zaehlerstandsformular/
E-Mail: ewa@ewa-altenburg.de
In einigen Fällen, z.B. bei Versorgerwechsel, bitten wir Sie darum, uns den Zählerstand mitzuteilen.
Wo finde ich meinen Zähler und die Zählernummer?
Wenn sich der Stromzähler nicht in Ihrer Wohnung befindet, befindet er sich in der Regel im Keller oder Treppenhaus. Bei Fragen zum Standort des Zählers fragen Sie Ihren Vermieter oder die Hausverwaltung. Die Zählernummer ist auf der Vorderseite des Zählers, in Ihren Vertragsgrundlagen oder in Ihrer letzten Rechnung aufgeführt.
Wie lese ich meinen Stromzähler richtig ab?
Jeder Stromzähler hat eine Zählernummer, die eindeutig einer Verbrauchsstelle zugeordnet ist. Die Zählernummer (gelbe Umrandung) Ihres Stromzählers finden Sie unterhalb oder oberhalb der Drehscheibe.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, nehmen Sie einfach Ihre letzte Stromrechnung zur Hand. Dort ist die Zählernummer ebenfalls angegeben.
Zählerstand ablesen
An Ihrem Stromzähler finden Sie ein Rollen-Zählwerk mit einer Zahlenkombination, die den aktuellen Stromzählerstand in Kilowattstunden (kWh) anzeigt (blaue Umrandung). Bitte lesen Sie die Zahlen nur bis zur Kommastelle (Nach-Kommastelle = roter Bereich) ab.
Keine Sorge: Der Zählerstand zeigt nicht Ihren aktuellen Jahresverbrauch an, denn der Zähler wird nie zurückgesetzt. Um herauszufinden, wie viel Strom Sie in den letzten zwölf Monaten verbraucht haben, vergleichen Sie den aktuellen Zählerstand mit dem Stand vor einem Jahr - diesen finden Sie auf ihrer letzten Stromrechnung.
Wie lese ich meinen Gaszähler richtig ab?
Jeder Gaszähler hat eine Zählernummer, die eindeutig einer Verbrauchsstelle zugeordnet ist. Die Zählernummer Ihres Gaszählers finden Sie oft in der Nähe eines Barcodes. Sie befindet sich meistens im oberen Bereich des Zählers (blaue Umrandung).
Wenn Sie sich nicht sicher sind, nehmen Sie einfach Ihre letzte Gasrechnung zur Hand. Dort ist die Zählernummer ebenfalls angegeben.
Zählerstand ablesen
An Ihrem Gaszähler finden Sie ein Rollen-Zählwerk mit einer Zahlenkombination, die den aktuellen Gaszählerstand anzeigt (gelbe Umrandung).
Keine Sorge: Der Zählerstand zeigt nicht Ihren aktuellen Jahresverbrauch an, denn der Zähler wird nie zurückgesetzt. Um herauszufinden, wie viel Erdgas Sie in den letzten zwölf Monaten verbraucht haben, vergleichen Sie den aktuellen Zählerstand mit dem Stand vor einem Jahr - diesen finden Sie auf ihrer letzten Erdgasrechnung.